2016年8月16日に米Microsoft社よりAnniversary Updateとして配信されたWindows 10の最新ビルドにつきまして、当社製Windows 10 Mobile端末「NuAns NEO」への配信を停止することをアナウンスいたしました。

NuAns NEOにおけるAnniversary Update配信についてのご案内 | NuAns

「RedStone1」のコードネームでも知られる今回の大型アップデートに際しましてNuAns NEOにて動作検証の結果、下記2つの大きな問題が発生することが判明いたしました。

・Continuum機能が正しく動作しない
・NFC機能が正しく動作しない

Windows 10 Mobileの良いところのひとつとして、Microsoftより配信される細かいアップデートも含めてタイムリーに最新ビルドの提供を受けられるという点が挙げられていた中で、このような処置を採らざるを得なかったことは私自身もとても残念で、ユーザーのみなさまにはご期待に沿えなかったことを、深くお詫びいたします。
なお、この問題はNuAns NEOで採用している最新SoCであるSnapdragon 617において発生しているようで、NuAns NEOの根幹に関わるContinuumとNFC機能であるため、問題点とそれの解決について取り組むということにして配信してしまうということも検討はしましたが、発売から使っていただいている方も多くいらっしゃる中で主要機能が使えなくなるというのは大きな問題だと考えました。Microsoft社側も問題の共有から、配信除外というとても大きな例外を作ってサポートはしてくれましたが、やはり我々ではどうしようもないことが多く存在するということを痛感しました。

最後に、現在配信されている次期アップデートのプレビュー（Insider Preview 10.0.14905.1000）ではNFCの問題は解決している模様です。Continuum機能についてもMicrosoft社側では認識をしているので、解決に向けて取り組んでいただき、現在のところ9月の定例アップデートを目標に配信していく予定です。

今後も全力を挙げてこの問題に取り組み、解決に向けてMicrosoft社と協力していきます。