Japan
  • 商品情報の再確認

    • 万一、商品情報が相違していた場合は、誤った商品が到着します。
    • 今一度、「JANコード」と「型番」をお確かめください。
  • 「JANコード」や「型番」が誤っている場合→  「型番/保証内容の確認」へ戻る

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    • 添付写真例もご参照ください。
      ※ アップロード可能なファイル拡張子:jpg, jpeg, png, heif, heic

    添付写真例

    画像1(製品本体)

    • お手元の製品の、現在の状況を撮影してください。
    • 端末に装着した状態で撮影いただいても問題ありません。

    ▼例

    画像2(製品パッケージ)

    • 「バーコード」が読み取れるように撮影してください。
    • 「バーコード」の撮影が難しい場合は、パッケージ表面の写真でも問題ありません。

    ▼例

    画像3(購入明細)

    • 記載情報が読み取れるように撮影してください。
    • オンラインやアプリの明細の場合、スクリーンショットでも問題ありません。

    ▼例(イメージ画像です)

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