SUPPORTサポート
ケースを装着してもスマートセンサー(スマートロック)が動作しない
・ケースを装着した状態でiPhoneの電源を切り、再度電源をONにする。
・設定画面の「画面表示と明るさ」内の「ロック/ロック解除」がオフになっている場合はオンにする。
・iOSを最新のバージョンにアップデートする。
上記3点をお試しいただいても改善しない場合は、商品不良の可能性も考えられるため、下記ページより当社サポートセンターまでお問い合わせください。
https://trinity.jp/contact/