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Events 2016.04.28

NuAns NEOサポート体制拡大のお知らせ

トリニティ株式会社(代表取締役:星川 哲視 本社所在地:埼玉県新座市)は4月28日より、スマートフォンの修理・故障・復旧サービスを行なう、スマートドクタープロ(運営会社クレア 本社所在地:大阪府大阪市)にて、スマートフォンNuAns NEOの即時修理対応を開始いたします。

スマートドクタープロでの修理対応を開始

これまでは本体に不具合が発生した際はサポートセンターへ送付いただく必要がありましたが、お客様にて直接店舗へお持ちいただくことにより、即時のお見積り・修理対応が可能となります。この度、西日本よりサービスを開始し、今後も修理対応店舗を随時拡大予定です。

今回、サービス提供を行なうスマートドクタープロのすべての店舗は、総務省の定める「登録修理行者制度」の厳しい申請条件をクリアし、総務大臣の登録を受け修理を行なう修理店です。

なお、大阪心斎橋本店では修理対応に加え、店頭でのNuAns NEOの販売も行ないます。

サポート体制の拡充により、NuAns NEOをより快適にご利用いただけます。

【 スマートドクタープロウェブサイト 】

https://www.iphone-osaka.biz/

【 対象店舗 】

大阪心斎橋本店

大阪梅田店

京都河原町店

京都烏丸店

神戸三ノ宮店

福岡天神店

【 修理受け付け方法 】

各店舗へ直接お問合せください。店舗により営業時間が異なります。

スマートドクタープロ 店舗一覧

【 修理対応一例 】

・本体ガラスの破損・ひび割れ

・内部ハードウェアの不具合

・パーツ交換

・水没修理 など

【 備考 】

※各店舗への本体送付による修理対応も受け付けます。

※不具合内容によっては当日・翌営業日のお渡しが困難な場合がございます。

※スマートドクタープロでの修理は有償となります。また、操作などの電話サポートは行なっていません。サポートにつきましてはNEOサポートセンターをご利用ください。


<NuAns(ニュアンス)について>

ふと手にしたくなる、自分の傍に置いておきたくなる。最先端の便利なツールにも、そんな佇まいがあれば、暮らしに便利は寄り添うことができます。そこに置いた時、まるで長く使い続けた愛用品のように馴染むもの。生活が少しだけ心地よくなるもの。NuAnsは、生活に漂うニュアンスを、そっと膨らませる新しい回答です。

URL: www.nuans.jp

Facebook: www.facebook.com/nuans.jp

<Simplismについて>

トリニティのオリジナルブランドSimplism(シンプリズム)は「シンプルの中にもプラスがある」をコンセプトにし、製品本体はもちろん、パッケージデザインにもこだわりを持って取り組み、かつ手軽に購入いただける価格帯の製品作りをしています。

Facebook:Simplism

<トリニティ株式会社>

トリニティは、キラリと光るコンピューター周辺機器やデジタル雑貨などのアイテムを輸入/開発して日本や海外のマーケットに紹介しています。「デジタルライフを豊かにすること」が私たちの原動力です。

社名:トリニティ株式会社

代表取締役:星川 哲視(ほしかわ てつし)

所在地:埼玉県新座市東北2-14-17

URL:https://trinity.jp/

Twitter:trinityinc

Facebook:トリニティ株式会社

[ NuAns全般 お問い合わせ ]

トリニティ株式会社

TEL:048-299-3433

FAX:03-6368-5173

e-mail:info@trinity.jp

[ NEO製品サポート お問い合わせ ]

NuAns NEOサポートセンター

TEL:050-5577-8695

e-mail:neosupport@nuans.jp

受付時間:月〜金(10〜12時 / 13〜17時)

[ 本リリースに関するお問い合わせ ]

トリニティ株式会社:広報担当

TEL:048-299-3433

FAX:03-6368-5173

e-mail:info@trinity.jp

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