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Announcements 2020.02.14

「NIPPON CASE」におけるパッケージ誤表記のお詫び

トリニティ株式会社(代表取締役:星川 哲視 本社所在地:埼玉県新座市)は、iPhone 11/11 Pro用ケース「NIPPON CASE」の一部製品におきまして、ガラス素材の強さを示すパッケージ表記に誤りがあることが判明いたしました。お取引先様、販売店様、お客様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

(誤)8倍強化、8倍強い

【正】6倍強化、6倍強い


▼パッケージ誤表記箇所

本製品の背面で使用しているガラス素材はDragontrailを採用していますが、ひとつ上のスペックDragontrail Xの機能を表記しておりました。この件に関しまして、下記該当製品の回収、返金対応を行っております。

1.該当製品

【iPhone 11 Pro用】

 JAN                           製品型番

 4582269512990  TY-IP19S-CGC-DTCCCL
 4582269513003  TY-IP19S-CGC-DTCCBK
   4582269513010  TY-IP19S-CGC-DTAGCL
   4582269513027  TY-IP19S-CGC-DTAGBK

【iPhone 11用】

 JAN                           製品型番

 4582269513157  TY-IP19M-CGC-DTCCCL
 4582269513164  TY-IP19M-CGC-DTCCBK
 4582269513171  TY-IP19M-CGC-DTAGCL
 4582269513188  TY-IP19M-CGC-DTAGBK

  ※▼パッケージ裏面の下部右下をご確認ください。

 

2.製品特徴

【該当パッケージ】

 

お客様にお手数おかけする事になり誠に申し訳ございませんが、下記のようにご対応頂きますよう、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

また、購入店舗を問わず、返金対応は当社サポートセンターにていたしますので、該当製品をお持ちのお客様は下記のサポートお問い合わせ先までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

 

 

【トリニティ・サポートセンター】

電話番号:0120-717-210(フリーダイヤル)

Eメール:support@trinity.jp

受付時間:9:30~18:00(土日祝、年末年始は休業日となります)

 


 

<トリニティ株式会社>

 

トリニティは、キラリと光るコンピューター周辺機器やデジタル雑貨などのアイテムを輸入/開発して日本や海外のマーケットに紹介しています。「デジタルライフを豊かにすること」が私たちの原動力です。

 

社名:トリニティ株式会社

代表取締役:星川 哲視(ほしかわ てつし)

所在地:埼玉県新座市東北2-14-17

URL:https://trinity.jp/

Twitter:trinityinc

Facebook:トリニティ株式会社

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