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SUPPORTサポート
商品についてのQ&A
- iPhone SE(第2世代)にも対応していますか。
- この商品はガラスプロテクターでしょうか。
- 手首周りのサイズは何mmまで対応していますか
- 商品に同梱されているストラップは別売りしていますか
- iPad Pro用Magic Keyboardと一緒に収納することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- iPhone 端末に付いた傷も修復されますか
- ケースを装着したままApple Payは使えますか。
- iPhone 11 Pro Maxでも使えますか。
- iPhone 11 Proでも使えますか。
- Android One S5でも使えますか
- iPad mini 4やiPad mini 5にも対応していますか。
- ケースを装着したままApple Pencilの充電は可能ですか。
- iPhoneやiPodなどでも使えますか。
- iPhoneやiPodなどでも使えますか。
- Android端末でも使えますか?
- Android端末でも使えますか。
- お風呂場など水がある場所で使用しても問題ありませんか?
- リセット処理の手順を知りたい
- リモコン操作ができなくなった
- シリコンカバーや遊環(ループ)、ネジなどの部品販売は行なっていますか
- 遊環(ループ)などの部品販売は行なっていますか
- 液晶画面に貼る保護フィルムやガラスプロテクターを貼ったまま使えますか
- モニターアームなどの取り付けは可能ですか
- ACアダプターを抜いてもLEDランプが点灯しますが故障ですか?
- レンズリングはどこに入っていますか。
- ケースを装着したままワイヤレス充電出来ますか。
- ケースを装着したままワイヤレス充電は出来ますか。
- Apple Watch Series 5でも使えますか
- フリップ(蓋)を開閉と画面スリープのON/OFFは連動しますか。
- 充電器は付属していますか。
- ストラップホールはありますか。
- 対応する充電器のサイズを知りたい
- 対応アンペアを知りたい
- Document Holderをセットするためのフックは付いていますか
- 耐荷重はどのくらいですか。
- フタを開けてON、閉じてOFFのスマートWAKE機能に対応していますか。
- スマートWAKE機能をOFFにすることは出来ますか。
- サポート体制について知りたい
- 付属リモコンの電池が切れました。交換は可能ですか。
- 第7世代のiPod Touchでも使えますか
- ケースを付けたままApple Pencilを使うことが出来ますか?
- 第2世代 iPad pro 12.9 inchでも使うことは出来ますか
- iPhone XSでも使えますか
- フリップを開閉しても画面のON/OFFが連動しない
- 通電しなくなった
- 水中でiPhoneを操作することは出来ますか
- 保護フィルムやガラスプロテクターを貼った状態で使用できますか
- ストラップホールはありますか。
- デイジーチェーン(数珠つなぎ)接続に対応していますか。
- 海外でも使えますか。
- BASEを購入するとマグネットアクセサリーも付属していますか。
- iPhone XRについている傷も修復されますか。
- ケース側面にも自己治癒機能はありますか。
- ケースを装着したまま充電することは出来ますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- 充電ポートをカバーするゴムプラグだけを購入することはできますか。
- ケースを閉じた状態でカードポケット入れた交通系ICカードは使えますか。
- ケースを装着したままおサイフケータイ機能は使えますか
- フリップを閉めたまま通話しようとすると、電話が切れてしまう
- ストラップの長さはどのくらいですか。
- どのくらいの重さに耐えられますか。
- 端末側の端子に傷がつくことはありませんか。
- ストラップ先端の両側から出る金具がボタンと連動して動かない。
- Catalyst Sports Bands for Apple Watch Series 3/2/1は、Apple Watch Series 4でも使用できますか?
- Catalyst Case for iPhone XはiPhone XSで使えますか?
- Catalyst Impact Protection Case for iPhone XはiPhone XSで使えますか?
- 本製品にガラスプロテクターは付属しますか?
- 防水機能はありますか?
- 予備パーツのネジが見当たりません。
- ケースがしっかりはまらず、ケースと端末の間に隙間ができます。
- ブルーライト低減率を教えてください。
- 水深10mで何時間使用することができますか?
- 水深100m潜っても大丈夫ですか?
- 背面保護フィルムの上手な貼り方を教えてください。
- プレミアムスキンとは、本革ですか?
- 貼り方を教えてください。
- 透明ケースの傷が心配です。
- 2017年発売のiPad Pro 12.9インチでも使えますか。
- Appele Pencilは使えますか?
- ファブリックは色落ちしますか?
- バンド部分のプレミアムスキンは本革ですか。
- iPhone 6s Plus/6 Plusでも使えますか。
- 製品名のAegisとはどういう意味ですか
- 水深50m潜っても大丈夫ですか?
- 製品名のAegisとはどういう意味ですか。
- フィルムはNEOの画面のどこまでカバーできますか。
- ソーダライムガラスと比較して何が違うのですか。
- FAQページはありますか?
- 本製品にFLEX 3Dや3Dガラスは併用可能ですか?
- KDDI(au)では使えないのでしょうか。
- 接着シートは一度外したらもう使えませんか?
- COREのみで使用可能ですか?
- NEO用の保護フィルムはありますか?
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