- 10月
- 2024年11月
これから製品についてのこだわりを綴っていこうという前に、みなさまに謝らなければなりません。当社で発売している【Simplism】iPhone用 抗菌クリスタルカバーセット [Crystal Cover Set for iPhone 2012]のクリアについて、一部で成型不良が発生してしまっているようです。こちらでも見かけましたし、一部当社にもお問い合わせをいただいています。クリアだけに発生しており、ほとんどのケースが問題ないのですが、金型から取り出す際に不具合が発生しているようで「キツイ」「合わない」という症状が現われているようです。
私も含め、当社でチェックしている製品には問題ありませんし、クォリティチェックを行なっているのですが、外側に傷防止コーティングをしているのですが内側にはしていないので、フィッティングチェックをすると傷がついてしまう可能性があるために、ランダムで検査をしています。基本的には金型で成型している製品についてはロット全体が不良になるということがあっても、少しだけ不良が出るというのはあまり考えられないのですが、今回は発生してしまったようです。今後このようなことがないように細心の注意を払い、チェック体制を見直す所存です。
せっかく期待をして製品を購入していただいたお客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。購入された方には無償で交換させていただきますので、大変お手数ですが、下記までご連絡いただきますようお願いいたします。
【ウェブページ】https://trinity.jp/forum/contact/
【E-Mail】[email protected]
【TEL】048-299-3433（10:00～18:00/土日祝日を除く）
あわせて読みたい
ギャラリー
このブログを書いたスタッフ
プレジデント
ほっしぃ
音楽からMacの道に入り、そのままApple周辺機器を販売する会社を起業。その後、オリジナルブランド「Simplism」や「NuAns」ブランドを立ち上げ、デザインプロダクトやデジタルガジェットなど「自分が欲しい格好良いもの」を求め続ける。最近は「24時間365日のウェアラブルデバイス｜weara（ウェアラ）」に力を注いでいる。
コメントを投稿
![ガラスプロテクターを簡単に剥がす方法〜[PicPro]カメラレンズ保護ガラス編〜](https://trinity.jp/wp-content/uploads/2022/12/IMG_20221228_142812-350x226.jpg)
ログイン
登録
他のサービスIDでログイン
Log in with Facebook Log in with Twitter Log in with Googleログインせずに投稿する場合には名前とメールアドレスを入力してください。
管理者の承認後、コメントが表示されます。