当社の運営するイタリアンレストラン[TRATTORIA TRINITA（トラットリア・トリニータ）]で採用している予約システム「トレタ」は、飲食店のオーナーが自分のために作ったともいえるシステムなので、現場のことが自分事としてよくわかるので、実際の運用に合わせて作り込まれています。なおかつ、忙しい店内で簡単に予約を取ること、お客様をお待たせしないことを最優先に設計されているために、いろいろな機能をうまくまとめてすぐに操作できるようにユーザーインターフェースを設計してあるので、慣れていないアルバイトのスタッフでもすぐに使いこなすことができます。

初めて見たときから、これは使いやすそうと思っていたのが、実際に導入してもその通りで、ずっと周りにもお勧めしてきたので、ある意味エヴァンジェリスト的に地道に活動をしてきたのですが、とうとうトレタの事例集に加えていただく事ができました。

本文でも触れられていますが、トレタ簡単ウェブ予約もベータテスト的に使わせてもらっており、トリニータはオープンからウェブ予約をトレタで承っていました。もちろん、まだまだ始まったばかりのシステムなので要望はいろいろとありますが、オンライン/オフラインを問わずに同じシステムでしっかりと運用できるのはとても便利で、お店側にとっても、そしてお客様にとってもメリットがたくさんあります。

これからさらに進化していくであろうトレタですが、今のところ、機能が増えていっても使い勝手の良さが削れていないのはさすがです。私たちからもたくさんフィードバックは送っていますが、それでも機能だけてんこ盛りで使いにくいシステムにはならないでさらに良くなっていって欲しいです（難しい注文ですが）。

というわけで、みなさまもトレタのテストとして、トリニータを予約してみませんか？