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ちょうど1年前、NuAns NEO [Reloaded]を発売開始しました。元々は、5月発売ということでアナウンスをしていたものの、「大人の事情」により製品は完成して倉庫に到着していたものの、出荷を開始することができずに、少し遅れての発売となってしまった苦い思い出から、はや1年。

1年経った今も、毎日仕事にもプライベートにも使い、支払いは現金しか使えないお店以外はすべてをNuAns NEO [Reloaded]で支払いしていますし、銀行関係の支払いも含めて、ライフスタイルのほとんどをNuAns NEO [Reloaded]でまかなっています。

1年というひとつの区切りにおいて、あれからとこれからについて書いてみたいと思います。

自分で企画した、開発に深く関わった製品を、毎日使い続けるというのはなかなかできない体験で、しかもそれがテクノロジーの塊とも言えるスマートフォンです。良く考えてみれば、日本のスマートフォンメーカーはソニーやシャープ、富士通や京セラなどの超大手を除くとあと一部はそれほど大きくなく、ましてや当社のような零細企業がその一員となっているというのは面白い状況です。

世界に目を向けたとしても、スマートフォンメーカーでかつ開発の中心となっていて、そのスマートフォンを使っている人というのはかなり限られた人数になるのではないでしょうか。そんな、特別な思いをもって、いつも愛着を持って使っています。

さて、これまでの1年は、拡げた風呂敷をひとつひとつ畳んでいくことに精一杯でした。初期の頃のバグだったり、サポート体制の問題だったり、我々の分からない環境における不具合だったり、どうやっても再現しない報告をいただいて苦悩したり、予想外に画面を割ってしまうユーザーが多く部品が枯渇してしまいご迷惑をお掛けしたり、「諸事情」によりセキュリティパッチの配信が遅れたり、などなど枚挙に暇が無いほどです。

準備不足もあったと思いますし、もっとあらゆる環境でテストすべきだったのかもしれません。ただ、そこには長い時間と多くのコストをかけていくことになります。そしてそれであったとしても、100人いれば100通りの使い方があり、環境もそれぞれ違い、すべてを検証してから出荷する事は不可能です。世界に名だたるスマートフォンメーカーでも、リリース後の不具合やアップデートのバグなどが100%無くせているわけではありません。

すべて、とは言いませんが、いただいた不具合、ご要望をリスト化し、プライオリティの高いものから取り組んできました。むしろ、ずっとそれに時間を費やしていたといっても過言ではありません。

では、1年という区切りを迎えて、これからはどうするのか。

・新機種について

巷に出ている多くのスマートフォンが半年程度で新機種が登場します。iPhoneも基本的には1年に1度モデルチェンジを行ないます。このことから、NuAns NEO [Reloaded]の後継機種がそろそろ出るのではないかという話があります。

NuAns NEO [Windows 10 Mobile]、これは区別するためにWindows 10 Mobileと呼んでいますが、元々は無印のNuAns NEO、その次がNuAns NEO [Reloaded]ですから、どうしてもNuAns NEO [Revolutions]にならざるを得ません。

しかしながら、今のNuAns NEO [Reloaded]から[Revolutions]になるほどの革新的かつ、こうあって欲しいということがすぐに出てこないというのが正直なところです。

ほんの少しエンジンを早くしました、メモリーの容量を増やしました、などの小幅なスペックアップでは[Revolutions]の名にふさわしくないと思います。

そして、最近のスマートフォンのほとんどはカメラ機能の性能アップがメインとなっています。NuAns NEO [Reloaded]もカメラの画質については、決してものすごく悪いということもありませんが、ずば抜けて良いという訳でもありません。ここにひとつのポイントはありますが、いまさらデュアルカメラを搭載したとしても、本当にそれがNuAns NEOらしさなのかどうか。

というわけで、まだNuAns NEO [Reloaded]は改良の余地があると思っていますし、やろうと思っていたことも終わっていないので、新機種については「白紙」という状態です。

・取り組む問題

これまでの1年は改良、改善を続けてきましたが、もう少しだけ取り組みたい不具合があります。そのトップは充電中のタッチパネル性能の低下です。こちらはハードウェアがノイズを含んだ充電器に弱いというところもありますが、もう少し改良ができると考えています。

それ以外は無線関係の接続性ですが、これは本当に環境によって異なるので難しいところです。私自身、自宅、オフィス、出先と使っている上で、まったく困ったことがありません。しかし、接続性についての不具合を寄せられている方も少なからずいらっしゃるので、取り組みたいと思っています。ただ、後述のOSアップデートでかなり状況が変わる可能性があるので、いったんはOSのアップデートを優先したいと思っています。

・OSのアップデート

Android 8.1をベースにOSのアップデートを開発中です。まだ時期をお伝えできる状況ではありませんが、進んでいることだけは確かです。これについては、また目処が立ってきましたらご案内したいと思います。

・機能追加

新機能、大きな改良を予定して取り組んでいます。中身については、リリース時にお知らせすることになりますが、私自身、ものすごく欲しいと思った機能、改良したいと思っていたことなので、とても楽しみにしています。

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以上、細かいことは色々あるものの、NuAns NEO [Reloaded]を愛し、これからも使い続けていく中で、改良も続けていきたいと考えています。

ユーザーのみなさま、いつもご愛用いただきありがとうございます。NuAns NEO [Reloaded]はまだまだ終わったわけではなく、現在進行形です。ハードウェアは同じでも、中身が変わっていくことができるのがスマートフォンの面白いところです。これからも、引き続きよろしくお願いします。