『レンズ保護ガラス』の貼り替えを検討されている皆様にお願いです。

貼り替える、その前に…

念のため、「古いレンズ保護ガラスが、完全に剥がれていること」をご確認ください！

じつは、昨今のレンズ保護ガラスは、「形状が特殊」「端末との一体感がある」などの理由から、『剥がれているかどうかが分かりにくい』場合があります。

もし古いレンズ保護ガラスのパーツが残ったまま、新しいレンズ保護ガラスを貼り付けると…当然ながら、新しいレンズ保護ガラスは正しく機能しません。特に下記の症状が発生した方は、念のため、レンズの周りをお確かめください。

▼端末に古いレンズ保護ガラスの一部等が、残っていた場合発生する症状

1. 撮影の際、黒い円が映り込む。
2. 新しいレンズ保護ガラスが、すぐに剥がれる。
3. そもそも、装着できない。
   ※2、3の場合、「対応端末が合致しているか」も、併せてご確認ください。

参考までに、代表的なiPhone端末の「アクセサリーが貼り付いていない、レンズ周りの写真」を掲載いたします。お手元のレンズ周りと見くらべていただくと、アクセサリーの有無がわかりやすいです。

▽iPhone 16 Pro

▽iPhone 16

▽iPhone 15 Pro Max

▽iPhone 15

もし、古いレンズ保護ガラスが残っていないにもかかわらず、新しいレンズ保護ガラスがうまく貼りつかない場合は、お手数ですが、サポート担当までご連絡ください。