NuAns NEOを発売後、出荷時には未知だった問題解決やご要望をできる範囲でファームウェアアップデートに盛り込んで配信しようと努力してきましたが、私たちだけの努力で配信することができない事情もあり、また初期のバージョンでは緊急地震速報の設定がONとなっていなかったため、今回の九州での出来事も鑑みて、特別な方法によるファームウェアの配布を実施します。また、初期の出荷モデルではタッチパネルの動作に一部不具合があり、こちらのファームウェアアップデートを含みます。

本来配信する方法ではないため、Windowsコンピューター（Windows 10）が必要になり、少し手順が必要な点がありますので、配布する資料をよくお読みの上、実施していただきますようお願いいたします。また、Windowsコンピューターをお持ちでない方や、詳しくない方のためにはお預かりしてアップデートをした上で返却させていただきます。また、緊急地震速報の早期対応、およびタッチパネルファームウェアアップデートの必要端末ではない方につきましては、インターネット経由のファームウェアアップデートが近日中に実施されますので、そちらをお待ちください。

なお、今回のファームウェア配信によるアップデート方法はユーザーの皆様のお手間を取らせたり、手順によっては不具合を起こすリスクもあることから、今後は基本的にインターネット経由のアップデートのみを予定しています。今後は月に1度の頻度で配信される予定です。

詳しくはNuAns NEOサポートページ「V62へのアップデート手順 – NuAns NEO Support」をご覧いただくとして、リリースノートについての解説を少ししたいと思います。
リリースノート（V62）

・タッチパネルのファームウェアをアップデートし、画面をスクロールする際の画面の動きをよりスムースに改善しました。

初期出荷のモデル（IMEI番号で対象端末をご確認ください）において、微妙な範囲でのスクロールにおいてスクリーンの移動がスムースではないという問題がありました。これはファームウェアをアップデートすることで解消します。対象IMEI番号以外のNuAns NEO（おおよそ2次出荷分以降）においては変更がありません。

・カメラアプリ内のデバイス名を”NEO”に変更しました。

こちらはユーザーの方ならびに「おもいでばこ」のご担当者から寄せられた要望で、NuAns NEOで撮影した写真データに含まれるEXIFの情報にあるカメラ名を「NEO」に設定しました。これにより、「おもいでばこ」での取込時（「おもいでばこ」はNEOをUSB接続するだけで取り込めます）にNEOでしっかりとまとめられます。その他、写真管理アプリなどでもカメラ名での絞り込みができるようになりました。残念ながら、過去に撮影した写真データはEXIF編集アプリなどで変更していただく必要があります。お手数をお掛けして申し訳ありません。なお、なぜ「NuAns NEO」ではなく「NEO」なのかというと、8文字以上だと切れてしまうことがあるからです。「NuAnsNEO」も考えましたが（スペースもカウントされるため）、「NEO」だけでもわかるかなということでシンプルに「NEO」にしました。

・初期設定時のスタート画面に「カメラ」「Continuum」のアプリをプリセットしました。

すでにホーム画面をカスタマイズしている方はバックアップから復元すると反映されませんが、初期設定ではホーム画面に「Windowsカメラ」と「Continuum」のアイコンが並ぶように設定しました。Windows 10 Mobileにおけるまっさらな初期画面ではなぜかカメラアプリがホーム画面にないため（「すべてのアプリ」にはある）、一瞬探すということがありましたが、これで一安心です。また、NuAns NEOはContinuum対応機ですので、ホーム画面にあるべきということで設定しました。

・カメラで撮影した写真のJPEG圧縮率を下げ、画質を最高画質にしました。なお、これにより圧縮ノイズが大幅に低減されましたが、ファイルサイズとしては大きくなっています。

一部のユーザーの方から「撮影した写真データの圧縮率が高すぎる」というお声をいただき、確認してみたところ、確かにブロックノイズが結構発生していたので、最高画質に設定しました。ファイルサイズは大きくなってしまうものの、非可逆圧縮であるJPEGでは高画質で保存しておいて適宜必要であれば縮小もしくは再圧縮していただく方が良いのではないかと考えました。その代わりにファイルサイズが大きくなってしまうという弊害はありますが、SDカードで容量は増量していただけるので、美しい写真を残せる方を優先しました。

・フロントカメラの画質を向上しました。

ファームウェアを調整してフロントカメラの画質を向上しました。元々広角なのでセルフィーには向いているカメラですが、より綺麗に写真が撮れるようになりました。これ以上美しくなるのでしょうか。

・フロントカメラの顔認識機能が正常に動作するように調整しました。

フロントカメラの顔認識機能がうまく働かないことがあったので修正しました。今よりももっと自撮り画像が増えるかもしれません。

・リアカメラのオートフォーカス機能を改善しました。

前回のファームウェアV45で良くなったという評価をいただいていますが、まだまだ改善は続けていきます。今回もより良くなっているはずですが、まだ改善の余地はあると思っていますので、引き続き取り組みます。

・ナビゲーションバーを操作した際、バイブレーションが動作するようにしました。

ユーザーの方からのリクエストにより実装しました。今までよりも押したときにフィードバックが得られるので、操作感としてはアップしたと思います。現在、OFFにできる設定を用意中です…（汗）

・4極ヘッドセットジャック（CTIA）使用時に音が途切れたり、ノイズが入ったりする問題を修正しました。

こちらは当初からいくつかいただいていた不具合を解決したものとなります。この検証のために、都内某量販店の試聴コーナーですべてのヘッドフォン、ヘッドセットマイクを試しにいきました。世の中にあるすべての機種を試したわけではありませんが、これまで不具合報告があったものでは問題が解決しています。Apple純正ヘッドセットマイクでも正しく動作するようになりました。ただし、Apple独自仕様によりボリュームボタンは動作しません。すべてのヘッドセットマイクで使用できないというわけではなかったので、問題点の特定と解決に時間がかかってしまいました。

・電源に接続していないにもかかわらず、OTGケーブルを接続しただけで充電マークが表示されるバグを修正しました。

こちらは充電していないのに充電マークが付いてしまうという問題があったのを改善しました。紛らわしくて申し訳ありませんでした。

・緊急地震速報に対応しました。

今回のファームウェアファイルそのものを配布するに至った大きな原因のひとつです。以前に問題としては認識して修正はしていたのですが、ファームウェア配信が滞ってしまっていたために、初期出荷の端末では九州の地震の際に動作させることが出来ませんでした。大変申し訳ありません。なお、主に3次出荷分くらいからは出荷時に設定してありますので、動作している端末もあるので該当の方はご安心ください。なお、大変恐縮ですが、社内でのテストが出来ないため、発令したタイミングで音が小さいなどのフィードバックがあればお寄せください。

・一部の充電器との相性問題、およびApple純正ACアダプターで充電すると再起動する現象を改善しました。

この問題も当初からいくつか発生していて、主にApple純正アダプターとの相性問題がありました。電源管理については、SoC側で行なっているということもあり、世界で最初のSnapdragon 617搭載端末でのノウハウがQualcomm側にも足りなかったということで時間がかかってしまいました。なお、まだ一部の機種との相性問題が解消されていないようなので、引き続き取り組んでいきます。電源については、ケーブル、メーカー、さらには同じメーカーの中でも機種によって仕様が変わるので、原因の特定と解決が難しいという事情がありつつも、対応が遅れてしまい、申し訳ありませんでした。

・その他、軽微なバグを修正しました。

文章の通りです。

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さて、今回は特殊な形でのファームウェア配信によるアップデートでしたが、まだ取り組んでいることなどもありますので、今後はインターネット経由によるファームウェア配信を引き続き行なっていきます。新たに発見された不具合や要望など、ありましたらお気軽にお寄せください。今後とも、NuAns NEOをよろしくお願いいたします。