「現場で学ぶこと」の末尾で書いた、「iPodに関する質問で一番多かったもの」の答えの時間です。あまりにも広すぎる質問だったからなのか、正解者への商品がしょぼすぎたからなのか、あまり答えの応募がなかったのですが、長く引っ張るほどのことではないので正解の発表です。

1日店頭でiPodの販売をしていて一番多く聞かれたことは、「iPodにはヘッドフォンは付属していますか？」というものでした。この質問はiPod nano（2nd）やiPod shuffle（2nd）に集中していたことを考えると、この原因のひとつとしてパッケージデザインがあるのではないかと思います。

新しいiPodのパッケージは上記の通り、かなりコンパクトになってなおかつクリアなケースの中に浮いているようなデザインになっていてか格好良いものになっているのですが、逆にヘッドフォンはまったく見えないのです。一応背面に「iPod shuffle本体、イヤフォン、Dockを同梱（iPod shuffle（2nd）の場合）」と書かれているのですが、かなり小さい文字でパッと見はわかりません。ちょうど本体が浮いているように見えているところが製品全体を表わしているようにも見えるので、「付いていないのではないか」と思わせる原因なのだと思います。

「現場で学ぶこと」のエントリーでも書きましたが、我々の意図しないところに必要な情報が埋もれている場合が多くあり、もっと、OSのこととかアプリケーションのこととかを聞かれるものと思っていたので予想外でもあり、このような質問が多かったというのはとても勉強になりました。

また現場に立ってみたいな、と思ったりしている今日この頃です（毎日とかは困りますが）。