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特別保証の申請が不備になる理由、ぶっちぎりの1位は『住所不明(番地以下未記入)』です!!

2025.02.26

ひらりです。

当社で展開している一部製品に付いている、特別保証サービスに関するお願いです。

FLEX 3D ガラス 365日保証サービス

ZERO GLASS 交換保証サービス

ケース干渉 交換保証サービス

ガラスケース 交換保証サービス

2024年末に申請フォームを一新し、「わかりやすくなった」「申請しやすくなった」とのお声をいただいておりますが、残念なことに、ご申請の際に不備があると、申請を承ることができません。

不備になる理由は多岐に渡りますが…ぶっちぎりで多い不備理由は『住所不明(番地以下未記入)』です! 

じつに『不備の約8割』という、驚異的な確率です。裏を返せば、「不備になりやすいポイント自体は多くないけれど、住所にミス(不足等)があると、即刻不備になってしまう」という状況です。

なお、申請に不備があった場合、確認がとれるまで製品の発送ができません。

土日祝日や当社休業日を挟むと、お届けまでの日数はどんどん伸びていきます。

そのため…

ご申請の際は!

かならず!

スクリーンショット-2025-02-18-16.49.06.png

「以下住所」を!!

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【番地以下の部分】まで、確実にご記入ください!!!

 

ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

このブログを書いたスタッフ

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ひらり

長崎に生まれ育ち、自分を活かせる場を探して上京。携帯電話会社などで顧客対応その他を経験後、トリニティと出会う。漫画や映画が好き。常時脳の2割を妄想に割いているためか、心はわりといつも穏やか。真面目さを売りにしているが、ただの心配性という噂もある。脱インドアを目指し、土日のどちらかは外出することを心がけている。

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