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使い終わったMacBookにご注意、セキュリティがきつい問題で壊すしかないかも

2023.02.08

投稿者 : ようへい

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トリニティでは全スタッフがMacBookを使用して業務を行なっています。

定期的に新しい機種に買い替えてAppleの下取りプログラムに出すなどしていますが、最近、使い終わったMacBookの取り扱いに困ることがありました。

昔はMacBookがどんな状態でも、外部USBメモリなどを使って強制的に工場出荷状態にリセットすることができました。しかしながら最近のMacBookではApple IDでログインしたまま消去した場合、リセットすることができず、新しくOSをインストールすることなどもできなくなりました。

これを回避するには、きちんとApple IDからログアウトをする、ということが必要です。「探す」アプリなどと食いついて、外部からの変更が一切効かず、Appleの下取りプログラムですら受け入れ拒否されて返却されてしまいます。

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ログアウトを忘れ、元の持ち主がパスワードを入力できない状態になると破壊する以外になくなってしまうのでご注意ください。

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こういった記事も出ていますが、問題はApple IDアカウントのログアウトです。皆さんもMacBookを手放すときや、中古で入手するときはご注意ください。

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ようへい

開発、生産工程に関わる。家具メーカーのセールス時代に星川と出会い、意気投合してトリニティに転職。製品開発で中国に何度も通ううちに辛い食べ物に覚醒。隙があれば食べ物にハバネロソースをかけてしまうため、周囲から嫌がられている。

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2023.02.08 20:46 #556484 minami888k
#556484への返信

2023.02.08 20:46 #556484 minami888k

こんにちは、いつもトリログ楽しく拝見させていただいております。
ブログの内容と関係なく、私的な内容で申し訳ございませんが、コメント欄より失礼致します。

Macの標準メール.appで、Windowsに「インライン」で画像を送信すると、インライン画像の下が消えてしまう、という問題に苦しめられています。

何年もずっとネット上で有効な解決策を探していますが、なかなか見つかりません。
御社にご相談することはないと思いますが、業務でも全員がMacを使用されているということで、専門的な皆様なら何か解決策をお持ちでないかと、ご相談させて頂きました。

もし解決策があれば、ぜひブログ記事にしてご紹介いただけないでしょうか。

日々お忙しい業務の中、このような件で申し訳ございません。

■事象
・MacからWindowsへのメールで、「インライン」で画像を送ると相手に画像以降が表示されない。消えてしまう。
 (複数枚の画像をインライン画像で添付した場合、最初の1枚のみ表示され、後は消えてしまう。テキストデータも1番目の画像から下は消えてしまう)
・そのメールを別のMacユーザーにcc:で送信した場合、Macでは問題なく表示できている。
・一部のWindowsメーラーでも問題なく表示ができる。
 (WindowsのOutlookに送ると表示されなくなる模様)
・メール.appの設定から、編集→添付ファイル→常にWindows対応の添付ファイルを送信、は既にON。

■インラインで画像添付できない事の問題点
・複数トピックのメール内で、画像による補足がしにくい。
・他者のインライン画像が含まれるメールにリプライがしにくい。

■暫定対策
・画像をインラインで文章中に添付せず、メールの末尾に添付する。
 そしてリプライでメールが長くなっている場合は、メール本文内に「画像は末尾に表示されています」と補足を添える。
 (メール.appの設定から、編集→添付ファイル→常に添付ファイルをメッセージの最後に挿入、をON。)
・他者のインライン画像が含まれるメールにリプライする場合は、他者の画像を削除する。

■環境
・macOS Monterey 12.6
・Apple標準「メール」app
・MacBook Pro (13-inch, M1, 2020)

■事象の参考文献(だが下記ブログでも解決ならず)
・https://doyaling.hatenablog.com/entry/2014/06/21/120114

もし何かご存知でしたら、教えていただけたら大変幸いでございます。
何卒、よろしくお願いいたします。

    2023.03.29 09:40 #559118 ぴんく
    #559118への返信

    2023.03.29 09:40 #559118 ぴんく

    コメントいただきありがとうございます。
    また、ご回答が遅くなり申し訳ありません。

    詳しい社員にも確認しましたが、インラインでの返信で添付ファイルを送ると、以後は添付ファイル扱いになって文章などは全部消えるのはOutlook側の仕様のようです。

    こちらで確認できた対応策もminami888k様はすでに対応されているようでした。

    Outlook側の仕様のようですので、Microsoftへご相談されるのをおすすめいたします。
    https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus#!

    お力になれず心苦しいのですが、何卒よろしくお願いいたします。

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