- 11月
- 2024年12月
平素はFLEX 3D ガラス 365日保証サービスをご活用いただき、ありがとうございます。
お陰様で皆様にご好評をいただいている当保証ですが、まれに「申請方法を詳しく知りたい」というお問い合わせをいただきます。そこで、今回はこの場を借りて、「FLEX 3D ガラス 365日保証サービス」の基本的な申し込みの流れをご紹介します(「ZERO GLASS 交換保証サービス」「Apple Watch干渉 交換保証サービス」は、必要書類や送付先等が異なりますのでご注意ください)。
お申し込みは、大きく2ステップで完了します。
- 必要書類を準備する
- 指定住所宛に発送する
以上です!では、詳しく見ていきましょう。
1.必要書類を準備する
下記4点を準備します。
❶ 申請書
❷ 当該製品のパッケージ
❸ 損傷したガラスプロテクター
❹ レシートやオンラインストアの購入履歴など購入日の確認ができる証明書(コピー可)
※ 画像内のレシートは、モザイク処理を施しています。
※ 「❶ 申請書」には、交換品お届け先住所をご記入ください(下記記事も併せてご参照ください)。
2.指定住所宛に発送する
必要書類をまとめて封筒などに入れ、しっかりと封をした上で、指定住所までお送りください。
※ 発送業者に指定はありません。
※ 当社までの送料はお客様負担となります。
※ 送料は、封筒の厚さや重さ、発送方法等によって異なります(詳細はご利用の配送業者様にご確認ください)。
※ もちろん、レターパックやネコポス等の「専用封筒」をご利用いただいても問題ありません(郵送の場合は、送料分の切手をお貼り付けの上、ポストへ投函してください)。
※ 念のため、封筒裏面に名前と住所を書いておくと、万一の郵送事故の際などに探しやすくなります。
【送付先】
〒353-0001
埼玉県志木市上宗岡4-19-28
DSP内 トリニティ株式会社 保証サービス係
※ 2020年4月13日よりご申請時の送付先を変更いたしました。旧送付先(新座市)へお送りいただいた場合も対応いたしますが、新送付先へお送りいただきますと迅速な対応が可能です(下記記事も併せてご参照ください)。
申請書類を発送後、しばらくお待ちいただくと、交換品がお手元に届きます。
「申請は面倒そうだな…」と敬遠していた皆様も、ぜひお気軽にご活用ください!!
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このブログを書いたスタッフ
サポート
ひらり
長崎に生まれ育ち、自分を活かせる場を探して上京。携帯電話会社などで顧客対応その他を経験後、トリニティと出会う。漫画や映画が好き。常時脳の2割を妄想に割いているためか、心はわりといつも穏やか。真面目さを売りにしているが、ただの心配性という噂もある。脱インドアを目指し、土日のどちらかは外出することを心がけている。
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コメント
2023.01.05 13:00 #554413 pop_blow_bubble_gum
#554413への返信
2023.01.05 13:00 #554413 pop_blow_bubble_gum
申請中はフィルム無し状態で交換品を待つ、というシステムなのでしょうか。